Manager Customer Support

De missie van de Manager Customer Support gaat verder dan de kenmerkende activiteiten rondom reserveonderdelen:

• Je stelt alles in het werk om een ongeëvenaarde klantenondersteuning te kunnen bieden;

• Het garanderen van klanttevredenheid, door het begrijpen van hun behoeften en hierop snel te reageren; 

• Je zorgt ervoor dat je op de hoogte bent van wijzigingen in de aftermarket, technische diensten, servicecontracten, training en reserveonderdelen;

• Je bent het aanspreekpunt voor bestaande en nieuwe klanten

• Het binnenhalen en verwerken van bestellingen die niet onder de projecten vallen;

• Het onderhouden van contacten met de klanten voor de gehele levensduur van de producten of de service die verleend wordt.